직무 설명
본 직무는 NFT 제품 라인의 종합적인 운영 및 관리를 담당하며, 전략적 계획을 통해 NFT 사용자 기반의 전반적인 성장을 주도하는 역할입니다. NFT 산업의 기업 운영 모델을 심층 분석하고 글로벌 시장 동향을 모니터링하며 비즈니스 발전을 지원하기 위한 운영 전략을 수립합니다. 주요 책임에는 기존 사용자와의 장기적인 관계 유지, 잠재적 사용자 층 발굴 및 참여 유도, 효과적인 커뮤니케이션 채널 구축을 통한 실시간 고객 요구 파악이 포함됩니다. 또한 사용자 확보, 전환 및 유지 프로그램을 시행하여 거래량 확대 및 거래 빈도 향상에 중점을 둡니다.
주요 책임
- 시장 조사, 제품 최적화 및 사용자 참여 전략을 포함한 NFT 제품의 전 주기 관리 주도
- NFT 산업 경쟁사 분석 수행, 글로벌 시장 동향 추적 및 비즈니스 발전 기회 발굴
- 전환율, 유지율 및 거래량과 같은 사용자 성장 지표 향상을 위한 운영 전략 개발 및 실행
- 커뮤니티 참여, 고객 피드백 수집 및 맞춤형 서비스 제공을 포함한 강력한 사용자 관계 관리 시스템 구축 및 유지
- 데이터 기반 마케팅 캠페인 시행을 통해 신규 사용자 유치, 시험 사용자를 활성 참여자로 전환 및 고가치 고객 유지
- 사용자 획득 비용, 거래 빈도 및 시장 점유율 성장을 포함한 NFT 비즈니스 운영 관련 핵심 성과 지표(KPI) 모니터링
- 크로스 기능 팀과 협력하여 운영 전략을 비즈니스 목표 및 제품 개발 로드맵과 연계
- 블록체인 기술 발전 및 NFT 시장 동향 최신 정보 습득을 통해 운영 전략의 혁신성과 경쟁력 유지
- 운영 성과, 시장 동향 및 경영진 검토를 위한 전략적 제안에 대한 정기 보고서 작성
- 디지털 마케팅 채널과 오프라인 참여 전략을 활용한 사용자 성장 프로그램 설계 및 시행
자격 요건
- NFT 산업 운영 경험 필수, 디지털 제품 관리 또는 유사 직무 최소 3년 이상 경력
- 시장 데이터, 사용자 행동 패턴 및 비즈니스 성과 지표 해석을 위한 강력한 분석 능력
- 블록체인 기술 기초 및 NFT 시장 메커니즘에 대한 탁월한 이해
- 소셜 미디어 마케팅, 인플루언서 제휴 및 추천 프로그램을 포함한 사용자 획득 전략 숙련
- 맞춤형 사용자 경험, 커뮤니티 구축 및 고객 충성도 프로그램을 통한 유지 전략 개발 능력
- KPI 추적 및 인사이트 생성에 Google Analytics, Tableau 또는 Power BI와 같은 데이터 분석 도구 활용 능력
- 사용자, 이해관계자 및 크로스 기능 팀과 효과적으로 소통하기 위한 우수한 커뮤니케이션 기술
- 시장 기회 발굴 및 운영 전략 수립을 위한 강력한 전략적 사고 능력
- SEO, SEM, 콘텐츠 마케팅 및 이메일 마케팅을 포함한 디지털 마케팅 채널 지식
- NFT 제품 관리를 위한 블록체인 플랫폼 및 스마트 계약 시스템 작업 능력
- A/B 테스트, 사용자 세분화 및 전환율 최적화를 통한 사용자 성장 지표 관리 경험
- 커뮤니케이션 및 문서화를 위한 영어 능통, 추가 언어 능력 우대
- 운영적 과제 해결 및 비즈니스 성과 개선을 위한 우수한 문제 해결 능력
- NFT 사용자 획득 및 유지를 위한 데이터 기반 마케팅 캠페인 개발 및 시행 능력
- 동시에 여러 프로젝트 관리 및 마감일 준수를 위한 강력한 조직 능력
- 새로운 사용 사례 및 규제 발전을 포함한 NFT 시장 동향 지식
- 소셜 미디어, 온라인 커뮤니티 및 콘텐츠 마케팅을 활용한 사용자 참여 전략 수립 경험
- 사용자 피드백 분석 및 사용자 경험과 만족도 향상을 위한 개선 사항 시행 능력
- 스마트 계약 실행 및 마켓플레이스 역학을 포함한 NFT 거래 프로세스에 대한 강력한 이해
- 비즈니스 성장 목표와 일치하는 운영 전략 개발 및 실행 경험
