직무 설명
본 포지션은 회사의 디지털 마케팅 활동을 지원할 소셜 미디어 운영 인턴을 모집합니다. 인턴은 영어 커뮤니티 포럼, 블로그, 디스코드, 트위터, 텔레그램, 미디엄, 위챗 공식 계정 등 다양한 온라인 플랫폼에서 흥미로운 콘텐츠를 제작 및 게시할 책임이 있습니다. 이 역할은 전략적인 사용자 상호작용을 통한 구전 홍보, 트렌드 주제를 활용한 콘텐츠 제작, 팬 사용자 성장 촉진을 통한 브랜드 노출 강화를 포함합니다. 타겟 고객의 요구사항과 제품 특징을 깊이 이해함으로써, 인턴은 UI 및 제품 팀과 협력하여 제품 가치와 사용자 참여를 극대화하는 고품질 콘텐츠를 개발할 것입니다. 또한, 인턴은 디스코드와 텔레그램을 중심으로 제품 관련 커뮤니티를 구축 및 유지하고, 사용자 성장, 브랜드 인지도 및 활발한 커뮤니티 참여를 촉진하기 위한 커뮤니티 운영 전략을 실행할 것입니다.
주요 업무
- 영어권 대상으로 맞춤화된 오리지널 기사, 블로그 포스트 및 인터랙티브 콘텐츠 제작에 중점을 둔 소셜 미디어 플랫폼 콘텐츠 전략 개발 및 실행.
- 디스코드, 트위터, 텔레그램, 미디엄, 위챗 공식 계정 등 채널별 사용자 참여 지표 모니터링 및 분석을 통한 콘텐츠 성능 최적화 및 브랜드 가시성 향상.
- 크로스 기능 팀(UI, 제품, 배송)과 협력하여 비즈니스 목표와 사용자 문제점에 부합하는 콘텐츠 기회 발굴.
- 토론 관리, 사용자 문의 응답 및 일관된 커뮤니케이션을 통한 긍정적인 브랜드 이미지 조성을 위한 커뮤니티 관리 수행.
- 시장 조사를 통해 산업 동향, 경쟁사 활동 및 사용자 선호도 파악하여 콘텐츠의 관련성과 영향력 유지.
- 비디오, 인포그래픽, 인터랙티브 투표 등 다양한 형식 실험을 통한 바이럴 콘텐츠 제작 지원 및 청중 도달 범위 확대.
- 프로모션 캠페인 효과 추적 및 향후 전략 개선을 위한 실행 가능한 인사이트 제공으로 더 나은 사용자 확보 및 유지 달성.
자격 요건
- 마케팅, 커뮤니케이션 또는 디지털 미디어 관련 학과 재학 중인 대학생 우대.
- 콘텐츠 제작, 편집 및 커뮤니케이션을 위한 영어 능숙, 위챗 공식 계정 운영을 위한 기본 중국어 지식 보유.
- 디스코드, 텔레그램, 트위터, 미디엄, 위챗 등 소셜 미디어 플랫폼과 해당 플랫폼의 고유 사용자 인구통계 및 참여 패턴에 대한 이해.
- 매력적인 내러티브 구축 및 플랫폼별 콘텐츠 최적화 능력을 갖춘 탁월한 글쓰기 및 편집 기술.
- 가시성 및 참여 지표 향상을 위한 SEO 및 콘텐츠 최적화 기술에 대한 기본 지식.
- 독립적 및 협업적 업무 수행 능력과 문제 해결 및 창의적 사고에 대한 적극적인 접근.
- 콘텐츠 관리 도구(예: Canva, Google Analytics) 사용 경험 및 소셜 미디어 분석 플랫폼에 대한 친숙도 우대.
- 디지털 마케팅에 대한 열정과 브랜드 충성도 구축을 위한 온라인 커뮤니티 형성 및 유지에 대한 관심.
