직무 설명:
해외 P2P / 일반 운영
주요 책임:
- P2P 비즈니스 운영:
- 해외 시장(동남아, CIS 등)에서의 상인 모집, 온보딩 및 일상 관리를 담당하며 유동성과 경쟁력 있는 가격을 보장합니다.
- 사용자 획득, 참여 및 유지 캠페인을 기획하여 P2P 거래 사용자 경험을 최적화하고, 등록부터 첫 거래까지의 전환율을 향상시킵니다.
- 거래 분쟁 및 항소를 처리하고, 리스크 관리팀과 협력하여 위험을 식별하며, 보안과 사용자 경험을 균형 있게 유지하는 SOP를 수립합니다.
- 해외 시장 운영:
- 경쟁사 활동, 현지 결제 채널 및 사용자 피드백을 모니터링하여 제품 및 운영 개선을 위한 통찰력을 제공합니다.
- 지역 문화와 사용자 습관에 맞춘 현지화된 운영 전략을 개발하고 실행합니다.
- 프로젝트 조정 및 비즈니스 지원:
- 크로스 기능 팀(제품, 기술, 리스크 관리, 고객 서비스)과 협력하여 주요 프로젝트를 추진합니다.
- 비즈니스 검토, 데이터 분석 및 회의 준비를 지원하며, 프로세스 문제를 적극적으로 식별하고 최적화를 주도합니다.
직무 요구 사항:
기본 요건:
- 학사 학위 이상, 전공 무관.
- 인터넷 또는 금융 운영 분야에서 1–2년 경력; 우수한 신입 졸업생도 지원 가능.
- 영어 능통(읽기, 쓰기, 말하기, 듣기).
- 참고 기준: 높은 IELTS/TOEFL 점수, 해외 유학/교환 경험, 또는 완전한 영어 업무 환경 경험.
- 제2외국어(스페인어/러시아어/베트남어 등) 능통자 우대.
핵심 역량:
- 강한 비즈니스 감각: AI, Crypto/Web3, 해외 소셜 미디어 및 신흥 트렌드에 대한 관심; 통찰력을 실행 가능한 전략으로 전환하는 능력.
- 논리적 사고 및 실행력: 구조화된 문제 해결 능력과 부서 간 이니셔티브를 독립적으로 추진하는 능력.
- 종합적인 운영 기술: 기본 데이터 분석(Excel/SQL), 사용자 통찰력, 꼼꼼한 실행력 및 전체적 사고.
우대 사항:
- 핀테크, 크로스보더 전자상거래, 해외 게임, Crypto/Web3 또는 기타 글로벌 확장 비즈니스 경험.
- 사용자 운영, 해외 커뮤니티 관리, 리스크 관리 운영 또는 P2P/C2C 거래 운영 경력.
- 적극적인 DeFi 사용자 또는 광범위한 온체인 상호작용 경험자 우대.
혜택:
- 기본 급여
- 연간 보너스
- 월별 수당
- 유급 휴가
- 경력 발전 기회
