Описание вакансии:
Старший менеджер по продукту, Binance Chat
Управление повседневными операциями продукта Binance Chat, включая запуск функций, управление контентом и мониторинг пользовательского опыта.
Тесное сотрудничество с менеджерами по продукту для преобразования стратегий в операционные процессы и планы выполнения.
Определение, отслеживание и анализ ключевых метрик продукта, а также выявление полезных инсайтов для улучшения производительности.
Выявление проблем продукта и болевых точек пользователей через анализ данных, обратную связь и сигналы сообщества; инициирование улучшений с соответствующими командами.
Разработка и реализация инициатив по росту и вовлечению (например, запуск новых функций, программы поощрения пользователей).
Создание и поддержание операционной документации, включая стандартные операционные процедуры (SOP), руководства и политики для продукта Chat.
Межфункциональная работа с отделами рисков, соответствия, поддержки клиентов и маркетинга для обеспечения здоровья продукта и соответствия регуляторным требованиям.
Поддержка запуска новых функций от начала до конца: координация тестирования, коммуникация с пользователями и пост-запуск мониторинга.
Представление голоса пользователей внутри компании путем сбора качественной и количественной обратной связи через опросы, интервью и взаимодействие с сообществом.
Требования к кандидату:
3–5 лет опыта в операционной деятельности продукта, операционном росте или смежных ролях в технологической или интернет-компании.
Сильное аналитическое мышление с практическим опытом использования инструментов аналитики (например, Tableau, знание SQL будет плюсом).
Отличные навыки межфункционального сотрудничества; способность эффективно работать с командами продукта, разработки и бизнеса в условиях высокой динамики.
Глубокое понимание социальных продуктов или продуктов для обмена сообщениями; опыт работы с чатами, сообществами или контент-платформами будет значительным преимуществом.
Доказанная способность управлять несколькими проектами одновременно с высокой внимательностью к деталям.
Отличные навыки письменного и устного общения на английском языке; знание китайского будет плюсом для коммуникации с внутренними и внешними стейкхолдерами.
Знание или энтузиазм в отношении индустрии криптовалют/Web3 будет преимуществом.
Вы также можете подать заявку по этой ссылке:
https://jobs.lever.co/binance/129624fd-9858-4960-89b0-6f281d878feb
Преимущества:
• Возможность формировать будущее с ведущей блокчейн-экосистемой мира
• Сотрудничество с мировыми талантами в глобальной организации с плоской структурой, ориентированной на пользователя
• Работа над уникальными, динамичными проектами с автономией в инновационной среде
• Развитие в результато-ориентированной рабочей среде с возможностями карьерного роста и непрерывного обучения
• Конкурентоспособная зарплата и корпоративные льготы
• Возможность работы из дома (условия могут варьироваться в зависимости от характера работы бизнес-команды)
