AlphaAI

Mô tả công việc: Chúng tôi đang tìm kiếm một nhân viên dịch vụ khách hàng làm việc tại chỗ/từ xa để xử lý giao tiếp với khách hàng và hỗ trợ sau bán hàng cho thị trường Đông Nam Á. 1. Chịu trách nhiệm giải quyết các yêu cầu hàng ngày và xử lý các vấn đề từ khách hàng tại thị trường Đông Nam Á. 2. Hướng dẫn người dùng thực hiện các thao tác cơ bản như đăng ký ví, chuyển tiền trên chuỗi, nạp tiền và rút tiền. 3. Trả lời các câu hỏi cơ bản của người dùng liên quan đến Web3, bao gồm Phí Gas và lựa chọn mạng. 4. Hỗ trợ xử lý dịch vụ sau bán hàng và phản hồi của khách hàng về các trường hợp đặc biệt. 5. Chịu trách nhiệm tổ chức

Mô tả Công việc: 1. Chịu trách nhiệm toàn bộ quy trình tuyển dụng của công ty, bao gồm đăng tin tuyển dụng, sàng lọc hồ sơ và sắp xếp phỏng vấn. 2. Tiến hành phỏng vấn vòng đầu độc lập để đánh giá năng lực cơ bản và sự phù hợp công việc của ứng viên. 3. Sắp xếp các ứng viên đạt yêu cầu từ vòng sàng lọc ban đầu để tiếp tục phỏng vấn vòng hai với trưởng bộ phận. 4. Theo dõi quy trình onboarding, hỗ trợ thủ tục nhận việc, xác nhận thử việc và thủ tục nghỉ việc. 5. Duy trì và tối ưu hóa các kênh tuyển dụng để nâng cao hiệu quả tuyển dụng.

Mô tả Công việc: 1. Chịu trách nhiệm duy trì và phát triển các tài khoản doanh nghiệp trọng điểm, thiết lập mối quan hệ hợp tác lâu dài và ổn định; 2. Tìm hiểu sâu sắc nhu cầu của khách hàng và cung cấp các giải pháp hợp tác phù hợp cùng hỗ trợ dịch vụ sự kiện; 3. Theo dõi tiến độ hợp tác với khách hàng, phối hợp nguồn lực nội bộ để đảm bảo triển khai dự án thuận lợi và chuyên sâu; 4. Duy trì mối quan hệ khách hàng, thực hiện giao tiếp và theo dõi kịp thời nhằm nâng cao sự hài lòng và độ bám hợp tác của khách hàng; 5. Khám phá các cơ hội hợp tác tiềm năng