職務応募
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求人内容:東南アジア市場向けの顧客対応およびアフターサービスサポートを行う、オンサイト/リモートのカスタマーサービス担当者を募集しています。 1. 東南アジア市場の顧客からの日常的な問い合わせや問題解決を担当します。 2. ウォレット登録、オンチェーン送金、入出金などの基本操作についてユーザーをサポートします。 3. Gas Feeやネットワーク選択など、Web3に関する基本的な質問に回答します。 4. 顧客のアフターサービス対応や例外ケースのフィードバックをサポートします。 5. 整理・管理業務を担当します。
求人内容: 1. 会社全体の採用プロセスを担当し、求人情報の掲載、履歴書の選考、面接の手配を含む業務を行う。 2. 独立して一次面接を実施し、候補者の基礎能力と職務適性を評価する。 3. 一次選考を通過した適格者を各部門責任者との二次面接に進める手配を行う。 4. 入社手続きのフォローアップを行い、雇用手続き、試用期間の確認、退職手続きを支援する。 5. 採用チャネルの維持・最適化を行い、採用効率の向上に努める。
求人内容: 1. 主要企業アカウントの維持・開拓を担当し、長期的で安定した協力関係を構築すること。 2. クライアントのニーズを深く理解し、適切な協力ソリューションとイベントサービスサポートを提供すること。 3. クライアントとの協力進捗をフォローし、内部リソースを調整してプロジェクトの円滑かつ深い実施を確保すること。 4. クライアント関係を維持し、適時なコミュニケーションとフォローアップを行い、顧客満足度と協力の継続性を向上させること。 5. 潜在的な協力機会を探求し、新たなビジネスチャンスを開拓すること。