AlphaAI

직무 설명: 우리는 동남아 시장을 위한 고객 커뮤니케이션 및 애프터 서비스 지원을 담당할 현장/원격 고객 서비스 담당자를 찾고 있습니다. 1. 동남아 시장 고객들의 일상적인 문의와 문제 해결을 담당합니다. 2. 사용자에게 지갑 등록, 온체인 전송, 입금 및 출금과 같은 기본적인 작업을 안내합니다. 3. Gas Fee 및 네트워크 선택을 포함한 기본적인 Web3 관련 질문에 답변합니다. 4. 고객 애프터 서비스 및 예외 사례에 대한 피드백 처리를 지원합니다. 5. 정리 작업을 담당합니다.

업무 설명: 1. 회사의 전반적인 채용 프로세스 담당 (채용 공고 게시, 이력서 심사, 면접 일정 조정 포함). 2. 독립적인 1차 면접 진행으로 지원자의 기본 역량 및 직무 적합성 평가. 3. 초기 심사에서 합격한 지원자를 부서장과의 2차 면접으로 연결. 4. 입사 후속 절차 관리 (입사 서류 지원, 수습 확인, 퇴사 절차 지원 등). 5. 채용 채널 유지 및 최적화를 통한 채용 효율성 제고.

직무 설명: 1. 주요 기업 고객 유지 및 개발을 담당하며, 장기적이고 안정적인 협력 관계를 구축합니다. 2. 고객의 요구 사항을 심층적으로 이해하고 적합한 협업 솔루션 및 이벤트 서비스 지원을 제공합니다. 3. 고객 협업 진행 상황을 추적하며, 내부 자원을 조율하여 프로젝트의 원활하고 심층적인 실행을 보장합니다. 4. 고객 관계를 유지하고 시기적절한 커뮤니케이션과 후속 조치를 통해 고객 만족도와 협력 유연성을 향상시킵니다. 5. 잠재적인 협력 기회를 탐색합니다.