AlphaAI

Описание вакансии: Мы ищем представителя службы поддержки клиентов для работы на месте/удаленно, который будет заниматься общением с клиентами и послепродажным обслуживанием на рынке Юго-Восточной Азии. 1. Ответственность за обработку ежедневных запросов и решение проблем клиентов на рынке Юго-Восточной Азии. 2. Обучение пользователей базовым операциям, таким как регистрация кошелька, переводы в блокчейне, пополнение и вывод средств. 3. Ответы на базовые вопросы пользователей, связанные с Web3, включая комиссии Gas Fee и выбор сети. 4. Помощь в обработке послепродажного обслуживания клиентов и обратной связи по особым случаям. 5. Ответственность за организацию

Описание вакансии: 1. Ответственность за полный цикл подбора персонала в компании, включая публикацию вакансий, отбор резюме и организацию собеседований. 2. Проведение самостоятельных первичных собеседований для оценки базовых компетенций и соответствия кандидатов должности. 3. Организация вторых этапов собеседований с руководителями подразделений для кандидатов, прошедших первичный отбор. 4. Сопровождение процесса адаптации новых сотрудников: помощь в оформлении трудовых отношений, подтверждении испытательного срока и завершении трудовой деятельности. 5. Поддержка и оптимизация каналов рекрутинга для повышения эффективности найма.

Описание работы: 1. Ответственность за поддержание и развитие ключевых корпоративных клиентов, установление долгосрочных и стабильных партнерских отношений; 2. Глубокое понимание потребностей клиентов и предоставление подходящих решений для сотрудничества, а также поддержка в организации мероприятий; 3. Контроль за ходом сотрудничества с клиентами, координация внутренних ресурсов для обеспечения гладкой и глубокой реализации проектов; 4. Поддержание отношений с клиентами, своевременное общение и сопровождение для повышения удовлетворенности и лояльности клиентов; 5. Поиск потенциальных возможностей для сотрудничества.