Mô Tả Công Việc
Quản lý Vận hành Tăng trưởng sẽ chịu trách nhiệm thúc đẩy việc thu hút người dùng, tương tác và duy trì thông qua các sáng kiến chiến lược. Vai trò này tập trung vào tối ưu hóa hành trình người dùng và triển khai các chiến lược tăng trưởng để nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và khối lượng giao dịch.
Trách Nhiệm Chính
- Quản lý và phát triển hành trình người dùng, làm việc về chuyển đổi người dùng và quản lý vòng đời
- Tạo chiến lược tăng trưởng người dùng thông qua hợp tác đa chức năng, phân tích dữ liệu và tận dụng xu hướng
- Thiết kế và thực hiện các chiến dịch hiệu quả để thúc đẩy thu hút người dùng và khối lượng giao dịch
- Phát triển và quản lý các công cụ tăng trưởng (ví dụ: trung tâm phần thưởng, chương trình giới thiệu và tài nguyên nội bộ)
- Làm việc với nhóm sản phẩm để phát triển và cải thiện các sản phẩm và công cụ tăng trưởng
Yêu Cầu Công Việc
- Có kinh nghiệm đã được chứng minh trong vận hành tăng trưởng, tiếp thị hoặc lĩnh vực liên quan
- Kỹ năng phân tích mạnh với khả năng diễn giải dữ liệu và xu hướng
- Kinh nghiệm trong việc thiết kế và thực hiện các chiến dịch thu hút người dùng
- Khả năng hợp tác với các nhóm đa chức năng (sản phẩm, tiếp thị, phân tích)
- Hiểu biết về các công cụ và chiến lược tăng trưởng (chương trình giới thiệu, hệ thống phần thưởng, v.v.)
- Kỹ năng giao tiếp và quản lý dự án xuất sắc
Yêu Cầu Ưu Tiên
- Kinh nghiệm trong lĩnh vực fintech hoặc nền tảng giao dịch
- Quen thuộc với các công cụ CRM và tự động hóa tiếp thị
- Nền tảng trong việc ra quyết định dựa trên dữ liệu
