직무 설명
성장 운영 매니저는 전략적 계획을 통해 사용자 확보, 참여 및 유지를 주도할 책임이 있습니다. 이 역할은 사용자 여정을 최적화하고 전환율과 거래량을 향상시키기 위한 성장 전략을 실행하는 데 중점을 둡니다.
주요 책임
- 사용자 여정 관리 및 개발, 사용자 전환 및 라이프사이클 관리 수행
- 크로스펑셔널 협업, 데이터 분석 및 트렌드 활용을 통한 사용자 성장 전략 수립
- 사용자 확보와 거래량 증대를 위한 효과적인 캠페인 기획 및 실행
- 성장 도구 개발 및 관리(예: 리워드 허브, 추천 프로그램, 내부 미디어 자원)
- 제품 팀과 협력하여 성장 제품 및 도구 개발 및 개선
직무 요구 사항
- 성장 운영, 마케팅 또는 관련 분야에서의 검증된 경험
- 데이터와 트렌드를 해석할 수 있는 강력한 분석 능력
- 사용자 확보 캠페인 기획 및 실행 경험
- 크로스펑셔널 팀(제품, 마케팅, 분석)과의 협업 능력
- 성장 도구 및 전략에 대한 지식(추천 프로그램, 보상 시스템 등)
- 뛰어난 커뮤니케이션 및 프로젝트 관리 능력
우대 사항
- 핀테크 또는 거래 플랫폼 경험
- CRM 및 마케팅 자동화 도구에 대한 친숙도
- 데이터 기반 의사 결정 배경
