Mô tả Công việc
Với vai trò Quản lý Vận hành Sàn giao dịch, bạn sẽ chịu trách nhiệm giám sát chiến lược vận hành tổng thể và kế hoạch kinh doanh của sàn. Nhiệm vụ chính bao gồm thiết lập các mục tiêu vận hành theo giai đoạn và đảm bảo triển khai thành công, đồng thời chịu trách nhiệm về các chỉ số kinh doanh then chốt như người dùng giao dịch, khối lượng giao dịch, doanh thu, hoạt động người dùng và tỷ lệ giữ chân.
Bạn sẽ điều phối các phân khúc kinh doanh bao gồm giao dịch spot, hợp đồng tương lai, tăng trưởng người dùng, chiến dịch tiếp thị và vận hành nền tảng. Vai trò của bạn liên quan đến tối ưu hóa toàn bộ vòng đời người dùng từ đăng ký, nạp tiền, giao dịch đến giữ chân. Dựa trên xu hướng thị trường, hành vi người dùng và dữ liệu vận hành, bạn sẽ xây dựng chiến lược tăng trưởng để không ngừng mở rộng cơ sở người dùng giao dịch, nâng cao hoạt động giao dịch và tối đa hóa giá trị người dùng.
Ngoài ra, bạn sẽ dẫn dắt việc lập kế hoạch và thực hiện các dự án vận hành và tăng trưởng lớn, thiết lập cơ chế đánh giá chi phí chiến dịch, rủi ro và ROI. Đánh giá kinh doanh định kỳ và tối ưu hóa chiến lược sẽ là một phần trách nhiệm của bạn. Bạn sẽ quản lý đội ngũ vận hành, bao gồm phân rã mục tiêu, phân bổ nhiệm vụ, quản lý quy trình và phát triển đội ngũ để nâng cao hiệu quả tổng thể.
Việc hợp tác với các nhóm sản phẩm, công nghệ, tiếp thị, phát triển kinh doanh và kiểm soát rủi ro là yếu tố thiết yếu để thúc đẩy các sáng kiến kinh doanh quan trọng. Bạn sẽ chịu trách nhiệm về các dự án vận hành và kết quả kinh doanh cuối cùng.
Trách nhiệm Chính
- Xây dựng và triển khai chiến lược vận hành sàn giao dịch toàn diện
- Quản lý mọi khía cạnh vận hành giao dịch spot và hợp đồng tương lai
- Giám sát các chương trình thu hút, kích hoạt và giữ chân người dùng
- Phân tích xu hướng thị trường và dữ liệu người dùng để xây dựng chiến lược tăng trưởng
- Dẫn dắt các chiến dịch vận hành lớn với đánh giá ROI
- Quản lý và phát triển đội ngũ vận hành
- Phối hợp các dự án liên chức năng với nhiều phòng ban
Yêu cầu Công việc
- 5+ năm kinh nghiệm vận hành tiền mã hóa/Web3/CEX
- 3+ năm quản lý đội ngũ vận hành hoặc lãnh đạo kinh doanh
- Kinh nghiệm vận hành nền tảng CEX đã được chứng minh (ưu tiên spot & hợp đồng tương lai)
- Năng lực kinh doanh mạnh mẽ với kinh nghiệm chịu trách nhiệm KPI
- Kỹ năng phân tích dữ liệu và hoạch định chiến lược xuất sắc
- Khả năng quản lý nhóm và hợp tác liên phòng ban hiệu quả
- Hiểu biết sâu sắc về thị trường crypto và nhu cầu người dùng
- Định hướng kết quả với tinh thần trách nhiệm cao
Ưu tiên
- Từng giữ vị trí Giám đốc/Quản lý Vận hành CEX
- Thành tích xây dựng hoạt động vận hành từ con số 0
- Thành công được chứng minh trong việc tăng trưởng đáng kể cơ sở người dùng và khối lượng giao dịch
Đãi ngộ
Gói lương 13 tháng với các phúc lợi ngày lễ đa dạng. Mức lương: $8,000 - $15,000 USD tương đương mỗi tháng.