Mô Tả Công Việc
Với vai trò Quản lý Vận hành Sàn giao dịch, bạn sẽ chịu trách nhiệm giám sát chiến lược vận hành tổng thể và kế hoạch kinh doanh của sàn. Nhiệm vụ chính bao gồm thiết lập các mục tiêu vận hành theo giai đoạn và đảm bảo triển khai thành công, đồng thời chịu trách nhiệm về các chỉ số kinh doanh cốt lõi như lượng người dùng, khối lượng giao dịch, doanh thu, mức độ hoạt động và tỷ lệ giữ chân.
Bạn sẽ điều phối các phân khúc kinh doanh bao gồm giao dịch spot, hợp đồng, tăng trưởng người dùng, chiến dịch tiếp thị và vận hành nền tảng, liên tục tối ưu hóa vòng đời người dùng từ đăng ký, nạp tiền, giao dịch đến giữ chân. Dựa trên xu hướng thị trường, hành vi người dùng và dữ liệu vận hành, bạn sẽ xây dựng chiến lược tăng trưởng để mở rộng cơ sở người dùng giao dịch, nâng cao hoạt động giao dịch và tối đa hóa giá trị người dùng.
Bạn sẽ dẫn dắt việc lập kế hoạch và thực hiện các dự án vận hành và tăng trưởng trọng điểm, thiết lập cơ chế đánh giá chi phí, rủi ro và ROI của chiến dịch, đồng thời tiến hành đánh giá kinh doanh định kỳ và tối ưu chiến lược. Ngoài ra, bạn sẽ quản lý đội ngũ vận hành, bao gồm phân rã mục tiêu, phân bổ nhiệm vụ, quản lý quy trình và phát triển đội ngũ để nâng cao hiệu suất tổng thể.
Phối hợp với các nhóm sản phẩm, công nghệ, tiếp thị, phát triển kinh doanh và kiểm soát rủi ro, bạn sẽ thúc đẩy triển khai các sáng kiến kinh doanh quan trọng và chịu trách nhiệm về các dự án vận hành cùng kết quả kinh doanh cuối cùng.
Trách Nhiệm Chính
- Xây dựng và triển khai chiến lược vận hành sàn toàn diện
- Quản lý mọi khía cạnh vận hành giao dịch spot và hợp đồng
- Thiết kế và tối ưu chương trình tăng trưởng & giữ chân người dùng
- Phân tích dữ liệu thị trường để xác định cơ hội tăng trưởng
- Dẫn dắt nhóm liên chức năng thực hiện sáng kiến kinh doanh
- Thiết lập hệ thống chỉ số hiệu suất và đánh giá
- Quản lý và phát triển đội ngũ vận hành
- Đảm bảo tuân thủ quy định và tiêu chuẩn ngành
Yêu Cầu Công Việc
Ứng viên lý tưởng cần có 5+ năm kinh nghiệm vận hành cryptocurrency/Web3/CEX, bao gồm ít nhất 3 năm ở vị trí quản lý hoặc lãnh đạo. Kinh nghiệm vận hành nền tảng CEX là bắt buộc, ưu tiên ứng viên từng làm việc tại các sàn giao dịch lớn.
Bạn cần thể hiện tư duy kinh doanh sắc bén với thành tích quản lý các chỉ số cốt lõi như người dùng giao dịch, khối lượng, thu nhập phí, mức độ hoạt động và giữ chân. Kỹ năng phân tích dữ liệu và hoạch định chiến lược xuất sắc để phát hiện vấn đề, xây dựng giải pháp và thúc đẩy cải tiến.
Khả năng quản lý nhóm và phối hợp liên phòng ban là yếu tố then chốt, khi bạn cần phối hợp với các nhóm sản phẩm, công nghệ, tiếp thị và kiểm soát rủi ro. Hiểu biết sâu về thị trường crypto và nhu cầu người dùng, cùng tinh thần trách nhiệm cao và định hướng kết quả là yếu tố thiết yếu cho vai trò này.
Ưu Tiên
- Kinh nghiệm làm Giám đốc Vận hành CEX hoặc vị trí lãnh đạo tương đương
- Thành tích xây dựng hệ thống vận hành từ đầu
- Khả năng tăng trưởng đột phá lượng người dùng và khối lượng giao dịch
- Hiểu biết chuyên sâu về phái sinh tiền mã hóa và cơ chế giao dịch
- Khả năng đa ngôn ngữ cho vận hành toàn cầu
Đãi Ngộ
Chúng tôi cung cấp mức lương cạnh tranh bao gồm 13 tháng lương cùng các phúc lợi ngày lễ. Mức lương cho vị trí này dao động 8,000-15,000 USD tương đương mỗi tháng, tùy thuộc kinh nghiệm và năng lực.
Phúc lợi bổ sung có thể bao gồm thưởng hiệu suất, cơ hội phát triển chuyên môn và bảo hiểm y tế toàn diện. Chúng tôi mang đến môi trường làm việc năng động với cơ hội thăng tiến trong ngành công nghiệp tiền mã hóa đang phát triển nhanh chóng.