Remote
Dịch vụ Khách hàng
Full Time
Chịu trách nhiệm xử lý các yêu cầu của khách hàng, hỗ trợ dịch vụ khách hàng trực tuyến và trả lời các câu hỏi về hoạt động giao dịch, quản lý tài khoản, quy trình giao dịch, v.v. Giao tiếp với khách hàng bằng tiếng Anh để đảm bảo thông tin được truyền đạt chính xác và xử lý hiệu quả. Chịu trách nhiệm thu thập phản hồi và đề xuất từ khách hàng, phối hợp với nhóm để cải thiện quy trình dịch vụ và trải nghiệm người dùng. Cung cấp dịch vụ theo lịch trình làm việc và chấp nhận sắp xếp ca làm việc ba ca (sáng, chiều, tối). Thường xuyên tham gia đào tạo để không ngừng nâng cao kỹ năng nghiệp vụ và khả năng phục vụ khách hàng.
$1,400 - $1,400 /hour
