고객 문의 처리, 온라인 고객 서비스 지원 및 거래소 운영, 계정 관리, 거래 절차 등에 대한 질문에 답변하는 업무를 담당합니다. 영어로 고객과 소통하여 정확한 의사소통과 효율적인 정보 처리를 보장합니다. 고객 피드백과 제안을 수집하고, 팀과 협력하여 서비스 프로세스와 사용자 경험을 개선하는 역할을 수행합니다. 스케줄에 따라 서비스를 제공하며, 3교대 근무(오전, 오후, 야간)를 수용합니다. 정기적인 교육에 참여하여 업무 능력과 고객 서비스 역량을 지속적으로 향상시킵니다.
1. 전략적 기획 및 실행 - 사용자 성장, 시장 진출 및 수익 목표 달성을 위한 글로벌 비즈니스 확장 전략을 수립하고 실행합니다. - 주요 성과 지표(KPI)와 비즈니스 진행 상황을 정기적으로 모니터링하며, 결과와 최적화 방향을 경영진에 보고합니다. 2. 생태계 협력 및 자원 통합 - 금융, 기술, 미디어 등 다양한 분야의 KOL 및 영향력 있는 노드를 확보하는 데 중점을 두고, 산업 간 전략적 파트너십을 발굴 및 구축합니다.
소셜 미디어 매니저로서 귀하는 매력적인 콘텐츠 제작, 게시물 관리, 팔로워와의 상호작용 및 대규모 이벤트를 통한 팔로워 성장 촉진을 담당하게 됩니다. 최신 디지털 기술 및 소셜 미디어 트렌드를 꾸준히 따라가며 탁월한 커뮤니케이션 능력을 보유하고, 회사의 관점을 창의적으로 전달할 수 있기를 바랍니다. 궁극적으로 귀하는 우리의 소셜 미디어 존재감을 관리하여 높은 네트워크 트래픽과 고객 참여를 보장하게 될 것입니다. 주요 책임 - Chainbase에 대한 연구
콘텐츠 전략 및 커뮤니티 참여 - Securitize와 Conv 모두를 위한 매력적이고 채널별로 특화된 소셜 미디어 캘린더를 개발하고 실행합니다.
역할 소개 우리는 성장하는 팀에 합류하여 스테이킹 비즈니스를 형성하는 데 핵심적인 역할을 할 동기 부여된 비즈니스 개발 리더를 찾고 있습니다.
1. 기술과 애플리케이션을 연결하여 제품 구현 및 상용화를 촉진합니다. 2. 시장 수요와 사용자 페인 포인트를 분석하고 제품 전략을 수립합니다. 3. Web3 생태계 파트너(예: 지갑, DEX, 블록체인 게임 프로젝트 등)와 협력을 구축합니다. 4. 토큰 경제 모델 설계에 대한 심층적인 연구를 수행합니다. 5. 부서 간 팀을 조율하여 프로젝트 진행을 주도합니다. 6. 브랜드 콘텐츠 제작에 참여하여 업계 인지도를 제고합니다. 7. 기술 연구를 수행하고 블록체인 기술을 추적합니다.
WEB3 운영 매니저 1. 웹3 프로젝트의 전체 사이클 운영을 담당하며, 기획, 실행 및 최적화를 통해 프로젝트 목표의 효율적인 달성을 보장합니다. 제품 디자인, 토큰 경제 모델 및 거버넌스 메커니즘에 깊이 관여하여 프로젝트 생태계의 장기적인 발전을 촉진합니다. 2. 커뮤니티 생태계 구축 및 성장 웹3 프로젝트의 글로벌 커뮤니티 구축을 주도하며, KOL, 개발자 및 생태계 파트너와 연계하여 프로젝트의 영향력을 확대하고 높은 응집력을 가진 탈중앙화 커뮤니티를 조성합니다. 3. 트래픽 운영
