客户服务 at Tapdeep PLT
全职1个月前
Employment Information
职位描述
我们正在寻找一位敬业的客户支持专员加入团队。该职位核心职责是通过高效处理客户咨询与问题，提供卓越服务体验。
核心职责
- 专业及时地响应客户咨询
- 协助客户解决问题并处理相关诉求
- 指导客户排除业务流程障碍
- 针对技术相关问题与研发团队协同处理
- 确保问题及时解决以维持高客户满意度
- 完整记录客户交互信息并执行必要跟进
任职要求
- 出色的沟通能力与人际交往技巧
- 优秀的问题解决能力及细节把控力
- 具备与技术团队协作的能力
- 以客户为中心的服务意识与助人热忱
- 有客户支持或相关领域经验者优先
- 能够有效处理多任务并合理规划优先级
加入我们的理由
加入这个充满活力的团队，您的贡献将产生实际价值。我们提供支持性工作环境、职业发展机会，并有机会接触前沿技术。
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