社交媒体运营 at Chakra

全职1个月前
Employment Information
职位描述
本岗位专注于内容创作与社群运营,通过提升品牌认知度驱动用户增长。候选人需负责针对英语受众群体,在社区论坛、博客及社交媒体(包括但不限于Discord、Twitter、Telegram、Medium和微信公众号等平台)策划并发布创意软文。核心目标是通过战略性内容分发强化品牌曝光,促进深度用户互动,并借助热点话题进行舆论引导。此外,需精准捕捉目标用户痛点与产品差异化优势,将内容创作与UI设计、产品特性及传播需求紧密结合,最大化内容价值与用户参与度。
核心职责
  • 为英语社区(博客/论坛/社交媒体等平台)策划并发布高质量软文,覆盖Discord、Twitter、Telegram、Medium及微信公众号等渠道
  • 通过精准内容投放、社群互动及话题炒作实施口碑传播策略,提升品牌能见度与用户参与
  • 监控分析用户行为、反馈及内容表现数据,持续优化策略以提升社群活跃成效
  • 跨部门协作确保内容与产品开发、UI/UX设计及传播目标的一致性
  • 制定Discord/Telegram等平台的社群运营方案,聚焦用户增长、品牌曝光及互动指标
  • 追踪内容覆盖率、用户互动率、社群活动参与度等核心KPI,评估效果并持续改进
  • 持续关注行业动态、竞品动向及用户偏好,保持内容策略与社群管理的竞争优势
任职要求
  • 出色的英文书面/口头表达能力,具备打造吸睛故事线及说服性内容的专业功底
  • 具有内容创作、社交媒体运营或社群管理经验,数字营销及用户互动领域优先
  • 精通内容营销方法论,包括SEO优化、受众分层及内容生命周期管理
  • 熟练使用Google Analytics等分析工具评估内容表现及社群互动数据
  • 能制定符合品牌目标的社群策略,涵盖用户获取、留存及活动推广全链路
  • 优秀的跨项目协调能力,可同时推进多线内容企划与社群运营
  • 具备团队协作精神,通过创意与问题解决能力推动产品相关内容及社群增长
  • 熟悉Discord/Telegram/Medium等数字平台的用户画像、互动模式及内容运营规范
  • 对内容质量与社群管理细节有极致追求
  • 能灵活应对市场变化与用户偏好演变,同时确保品牌调性与传播一致性
(注:翻译过程中采用以下专业处理:1. "soft articles"译为"软文"符合行业术语2. "speculation"结合语境译为"舆论引导/话题炒作"3. "pain points"译为"痛点"保持营销领域惯用表述4. KPI相关表述统一使用"核心KPI/互动率"等标准商业术语5. 长难句进行合理切分,如将"aligning content creation with..."转化为中文习惯的短分句结构)
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