職務内容
私たちは、オンラインコミュニティの成長と活性化に情熱を持ったコミュニティマネージャーを募集しています。主な業務として、当社製品や主要プログラムへの参加促進戦略の策定、そしてロイヤルティの高いブランドアンバサダーグループの育成に取り組んでいただきます。
主な業務内容
- 戦略的なエンゲージメントとコンテンツプランニングによるコミュニティチャンネルのフォロワー増加
- リファラルプログラムやロイヤルティプログラムなど、製品・主要プログラムへの参加を促進する効果的なコミュニティ施策の実行
- ブランドアドボカシーを強化するためのロイヤルティの高いブランドアンバサダーグループの設立・拡大
- ユーザーフィードバックを分析し、内部チーム向けの具体的な製品改善提案としてまとめる
- コミュニティインサイトを基に、戦略的イニシアチブやマーケティングキャンペーンへの有益な提言を行う
求めるスキル・経験
- コミュニティマネジメント、ソーシャルメディア、デジタルマーケティングの実務経験
- エンゲージメント戦略とコミュニティ成長手法に関する深い理解
- コミュニティメンバーとの関係構築に必要な優れたコミュニケーション能力と対人スキル
- フィードバックを分析し、実践的なビジネスインサイトに変換する能力
- 魅力的な施策やキャンペーンを考案できる創造性
歓迎する条件
- ブランドアンバサダーやインフルエンサープログラムの運営経験
- リファラルプログラム・ロイヤルティプログラムの仕組みに関する知識
- プロダクトマーケティングや顧客フィードバック分析のバックグラウンド