職務内容:
キーアカウントマネージャーとして、当社の最重要顧客との戦略的関係の構築・維持を担当していただきます。顧客のニーズを深く理解し、カスタマイズされたソリューションとサービスサポートを提供することで、長期的なパートナーシップを育成することが主な役割です。
プロジェクトの進捗を積極的にモニタリングし、内部リソースを調整して円滑な実施を確保します。定期的なコミュニケーションとフォローアップを通じて強固な顧客関係を構築し、満足度とパートナーシップの持続性を高めることが不可欠です。
さらに、新規ビジネスチャンスを発掘し顧客基盤を拡大するとともに、顧客とのやり取りやビジネス指標の正確な記録を維持します。アカウント状況と進捗状況についてチームリーダーシップへ定期的に報告することが求められます。
主な責任範囲:
- 主要顧客との戦略的パートナーシップの構築・維持
- 顧客要件の分析とカスタマイズソリューションの提案
- プロジェクト成功のための部門横断チームの調整
- 定期的な顧客チェックインと満足度調査の実施
- 新規ビジネスチャンスの発掘・開拓
- 包括的な顧客記録と業績指標の管理
- 経営陣向け定期的進捗報告書の作成
求めるスキル・経験:
- ビジネス開発、営業、キーアカウント管理経験のある方優遇
- 優れたコミュニケーションスキルと交渉力
- 金融、インターネット、Web3業界のバックグラウンドがあると有利
- 明確な目標志向性を伴う強い責任感
- プレッシャー下での業務遂行能力と締め切り遵守
- ベトナム・ホーチミン市でのオフィス勤務の意思
- 強い実行力を持つチームプレイヤー
待遇・福利厚生:
- 競争力ある報酬体系: 基本給+歩合給
- 充実したトレーニングプログラム
- 明確なキャリアアップの機会
- 活気ある職場環境
- 業界をリードする顧客との協業機会


