職務内容
この役職は、会社のプラットフォームの全ライフサイクルにおける運用と管理を監督し、製品の円滑なローンチと継続的なシステムメンテナンスを確保する責任を負います。複数の部門と緊密に連携し、プロセスの最適化と運用効率の維持が求められます。
主な業務内容
- 製品ローンチ、日常監視、システムメンテナンスを含むプラットフォーム運用の全プロセス管理
- 告知リリース、パラメータ整理、システム設定、機能調整の対応
- 業務設定センターの主要窓口として運用課題の解決にあたる
- 定められた手順に従い、製品関連課題を迅速かつ正確に解決
- 市場調査、競合分析、コンプライアンス管理のため外部サービスプロバイダーと調整
- 製品、R&D、財務、法務、コンプライアンス、取引チームとの部門横断的な連携促進
- 業務プロセスの効率化と全ての運用活動の包括的な文書管理
- 製品関連文書、契約書、アーカイブ資料の管理
- 製品ライフサイクル全体にわたるミドルオフィス業務のサポート
必須スキル
- プラットフォーム運用とシステム管理の実績
- 業務設定とパラメータ管理の深い理解
- 運用課題解決の優れた問題解決能力
- 複数機能チーム間での効果的な連携能力
- 市場調査と競合分析の経験
- コンプライアンス要件と文書管理の知識
- プロセス最適化のための強力な組織力
- 緊急対応と効率的なソリューション実施能力
追加要件
理想的な候補者は細部まで注意を払い、優れたコミュニケーションスキルを有し、速いペースの環境で複数の優先事項を管理できる方です。金融サービスや取引プラットフォームの経験があれば尚可です。