職務内容
この役職は、仮想通貨取引所のコミュニティ開発と管理に焦点を当て、ブランドの影響力とユーザーエンゲージメントを高めることを目的としています。理想的な候補者は、コミュニティ戦略の策定、実行、最適化を行いながら、チーム間の協力を促進します。
主な責任
- コミュニティ戦略の策定と実行
- 取引所ユーザーやKOL向けのコミュニティ戦略を策定・実行し、グローバルな仮想通貨コミュニティにおけるブランドの影響力を強化します。
- 市場動向やユーザーニーズに基づき、定期的にコミュニティ戦略を最適化します。
- コミュニティ管理と交流
- Telegram、Discord、Twitterなどのチャネルを通じてコミュニティを管理し、質の高い交流とユーザー参加を促進します。
- コミュニティの感情をモニタリングし、ユーザーフィードバックを収集・提供するとともに、良好な雰囲気を維持します。
- ユーザー成長と維持
- ユーザー成長計画を設計・実行し、新規ユーザーを獲得するとともに既存ユーザーの活性化を図ります。
- オンラインおよびオフラインのイベントを企画し、ユーザーとKOL間の結びつきを強化します。
- チーム間連携
- ビジネス、マーケティング、広報、製品などのチームと連携し、コミュニティ運営が会社戦略と整合するよう確保します。
- コミュニティからのフィードバックを活用し、製品体験の最適化を支援します。
求めるスキル
- コミュニティ管理における3年以上の経験(仮想通貨/フィンテック業界が望ましい)
- Telegram/Discordコミュニティおよびソーシャルメディアプラットフォームの管理に精通していること
- 仮想通貨市場の動向とユーザー行動に対する深い理解
- 優れた英語コミュニケーションスキル(追加言語はプラス)
- データ分析能力とコミュニティ成長のための実践的な洞察力
- オンラインおよびオフラインのコミュニティイベント開催経験
- 積極的な問題解決能力とコミュニティ危機対応能力