職務内容
ソーシャルメディアアソシエイトは、Phantomのソーシャルメディアプレゼンスの管理、コミュニティとの関わり、ブランドインタラクションを強化するための戦略の策定を担当します。この役職では、高品質なコンテンツと積極的なコミュニティ管理を通じてエンゲージメントを促進できる創造的かつ分析的な人材が求められます。
主な責任
- Phantomのソーシャルメディアチャネルの日常的なモデレーターとしての役割を果たす
- すべてのインバウンドに対応し、コミュニティと積極的に関わることでポジティブなエンゲージメントを増やす
- エンゲージメントを高めるための高品質なコンテンツ、アクティビティ、キャンペーンの企画と実行
- 他のプロジェクトのビルダー、コミュニティマネージャー、外部関係者との関係を構築し、コラボレーションを促進する
- 分析とレポートを使用してインサイトを発見し、ソーシャルおよびコミュニティ戦略を推進する
- フィードバックを収集し、マーケティングの機会、改善点、追加サービスや機能を特定・把握する
- サポートチームやプロダクトチームと連携し、コミュニケーション戦略を策定する
求めるスキル
- ソーシャルメディア管理およびコミュニティエンゲージメントの実績
- ソーシャルメディアプラットフォームと分析ツールに対する深い理解
- 優れたコミュニケーションスキルと対人スキル
- 魅力的なコンテンツの作成とキャンペーン管理の能力
- 外部関係者との関係構築の経験
- データからインサイトを導き出す分析的な思考
- クロスファンクショナルチームとの協力的なアプローチ