직무 설명:
마켓 운영 전문가
CDE 및 Deribit 플랫폼 전반의 전자 거래, 결제 시스템, 거래소 애플리케이션에 대한 실시간 기능적·기술적 지원 담당
거래소 기능, 시장 이벤트, 연결성, 상품 일정, 비즈니스 기술과 관련된 고객 문의 조사 및 해결
오류 거래 분석 및 해결을 포함한 거래소 운영 관련 내부/외부 조사에 대한 일선 지원 제공
신규 상품 출시, 플랫폼 업데이트 구현, 사전 운영 환경에서의 배포 테스트 실행을 위해 제품 및 개발 팀과 협력
CDE에 상장된 예측 시장 및 이벤트 계약을 포함한 양사 거래소의 고객 및 공급업체 온보딩 및 지속적인 운영 지원
비즈니스 목표와 플랫폼 성장에 부합하는 운영 프로세스 개선안 식별, 문서화 및 권고
자격 요건:
정보 시스템, 경제학, 금융 또는 기술 분야의 학사 학위 및 금융 시장 운영/기술 운영 역할 1년 이상 경력
상장 선물/옵션에 대한 제품 및 운영 지식 보유(오류 거래 분석 및 해결 실무 경험 포함)
기술/비기술 대상자 모두에게 복잡한 기술적 문제와 해결책을 진단·설명할 수 있는 능력 입증
다중 채널 지원(음성, 이메일, 채팅) 제공 경험 및 대량·시간 민감적 조건에서 품질 유지 능력 증빙 가능
예측 시장, 이벤트 계약, FIX 프로토콜, 네트워크 프로토콜, SQL, Salesforce/JIRA 등 CRM 도구 활용 능력 우대
생성형 AI를 책임감 있게 활용하며 인간의 감독 하에 업무용 출력물 제공 및 워크플로 효율성·비용·품질 측정 가능한 개선 주도
혜택:
급여 투명성 공지: 본 직책의 목표 기본 연봉은 아래와 같습니다. 총 보상에는 주식·보너스 자격 및 복리후생(의료·치과·시력 보험 포함)이 추가될 수 있습니다.
기본 연봉 범위(주식·보너스 제외):
117,420—123,600 싱가포르 달러
