직무 설명:
거버넌스 및 정책
1⃣ 플랫폼 콘텐츠 정책 및 커뮤니티 가이드라인의 설계, 유지 및 지속적인 개선.
2⃣ 암호화폐 특유의 콘텐츠 리스크(사기, 시장 조작, 허위 정보, 유해한 금융 조언 등)에 대한 검토 기준 수립.
3⃣ 자동화 검토와 AI 인공 검토 간의 균형을 유지하며 정책 시행 프레임워크 구축.
콘텐츠 검토 운영
1⃣ 내부 검토 팀 및 외주 검토 업체 관리를 포함한 일상적인 콘텐츠 검토 운영 총괄.
2⃣ 콘텐츠 검토 프로세스 및 품질 보장 메커니즘 최적화로 검토 효율성과 정확성 지속 향상.
3⃣ 제품 및 엔지니어링 팀과 협력하여 AI 콘텐츠 검토 도구, AI 분류 모델 및 신고 시스템 개선.
생태계 리스크 관리
1⃣ 플랫폼 내 신규 위협, 위반 행위 및 악용 패턴 지속적 모니터링을 통한 잠재적 위험 식별.
2⃣ 고위험 콘텐츠 위반 사건 및 위기 상황에 대한 대응 및 처리 주도.
3⃣ 사건 에스컬레이션 메커니즘, 처리 프로세스 및 크로스팀 협업 체계 구축.
4⃣ 법무, 컴플라이언스 및 정책 팀과 협력하여 글로벌 규제 요건에 부합하는 거버넌스 체계 확보.
5⃣ Creator Ops(크리에이터 운영) 팀과 협업하여 크리에이터 커뮤니티에 정책 변경 사항 전달 및 준수 지원.
6⃣ 대내외적으로 Binance Square의 플랫폼 거버넌스 철학과 원칙 대변.
데이터 및 보고
1⃣ 검토 정확도, 처리 시간, 사용자 항소 및 생태계 건강도 추세 등 플랫폼 거버넌스 핵심 지표 정의 및 추적.
2⃣ 경영진 의사 결정 지원을 위한 정기적 거버넌스 투명성 보고서 및 데이터 인사이트 제공.
자격 요건:
1⃣ 주요 인터넷/소셜 플랫폼에서 트러스트 & 세이프티(Trust & Safety), 콘텐츠 검토 또는 플랫폼 거버넌스 분야 5–8년 이상 경력.
2⃣ 암호화폐, 블록체인 및 Web3에 대한 심층 이해 및 해당 산업 특유의 리스크와 악의적 행위자 식별 능력.
3⃣ 대규모 콘텐츠 검토 팀 및 외주 업체 관리 경험 보유.
4⃣ 모호한 상황에서의 정책 수립, 규정 작성 및 의사 결정 역량 우수.
5⃣ 데이터 중심 사고 방식, 대시보드/SQL/운영 지표 분석에 능숙.
6⃣ 영어 회화 및 작성 능력 유창함, 압박 상황에서의 차분한 판단력 및 신속한 의사 결정 능력.
혜택:
• 세계 최고의 블록체인 생태계와 함께 미래를 설계할 기회
• 수평적 조직 구조의 사용자 중심 글로벌 기업에서 세계적 수준의 인재들과 협업
• 혁신적인 환경에서 자율적으로 진행되는 독창적이고 빠른 속도의 프로젝트 수행
• 경력 성장과 지속적 학습 기회가 제공되는 결과 중심의 업무 환경
• 경쟁력 있는 급여 및 회사 혜택
• 재택 근무 가능(업무 성격에 따라 배치 상이)
지원 링크: https://jobs.lever.co/binance/5591d4cf-38fc-424a-adca-689af3ba80a5
