직무 설명
이 역할은 결제 환경, 고객 수요 및 사용자 행동 동인을 분석하기 위한 포괄적인 시장 조사를 수행함으로써 우리의 결제 솔루션 미래를 형성하는 데 중추적입니다. 국제 법정화폐 결제 방법 커버리지 확대, 결제 전환율 향상 및 거래 속도 개선을 위한 전략을 개발하고 실행하기 위해 크로스펑셔널 팀과 긴밀히 협력하게 됩니다. 이 직위는 경쟁 동향에 대한 깊은 이해와 다양한 지역 통화, 지리 및 결제 생태계를 지원하는 이니셔티브를 주도할 능력을 요구합니다. 또한 비즈니스 목표와의 일관성을 보장하기 위해 핵심 성과 지표를 정의하고 추적할 책임이 있습니다.
주요 책임
- 결제 산업의 트렌드, 문제점 및 기회를 식별하기 위해 정량적 및 정성적 시장, 고객 및 사용자 조사를 심층적으로 수행합니다.
- 파트너십 및 영업 팀과 협력하여 국제 법정화폐 결제 방법 커버리지 확대, 전환율 최적화 및 거래 속도 가속화를 위한 전략적 로드맵을 설계합니다.
- 경쟁사 분석을 수행하여 업계 표준을 벤치마킹하고 지역 통화 및 지리 지원에서 우리 결제 솔루션을 시장 리더로 위치시킵니다.
- 결제 커버리지 및 전환을 위한 OKR(목표 및 핵심 결과)을 개발 및 모니터링하여 정의된 목표에 대한 지속적인 성과를 보장합니다.
- 전환 펀널을 지속적으로 분석하고 병목 현상을 식별하여 데이터 기반 개선을 구현하여 사용자 경험과 비즈니스 성과를 향상시킵니다.
- 명확하고 효과적인 제품 사양을 작성하고 엔지니어링 팀과 협력하여 기술 요구 사항을 확정하고 원활한 통합을 보장합니다.
- 기존 결제 통합을 유지 및 최적화하면서 새로운 결제 통합을 주도적으로 제공하며 제품 출시를 위한 크로스펑셔널 노력을 조정합니다.
- 연구 결과 및 성과 데이터를 기반으로 이해관계자에게 실행 가능한 통찰력을 제공하여 의사 결정 및 전략 개발에 기여합니다.
- 새로운 결제 기술, 규제 변화 및 시장 수요를 지속적으로 파악하여 우리 솔루션이 경쟁력 있고 규정을 준수하도록 합니다.
- 결제 프로세스 개선, 성공 지표 및 과제를 문서화하고 전사적 투명성을 유지하기 위해 커뮤니케이션합니다.
직무 요구 사항
- 실행 가능한 통찰력을 제공한 강력한 실적을 보유한 핀테크 또는 결제 처리 산업에서의 시장 조사 경험.
- 복잡한 데이터 세트를 해석하고 결제 솔루션에 대한 전략적 권장 사항으로 전환할 수 있는 우수한 분석 능력.
- 파트너십, 영업 및 엔지니어링 팀과 효과적으로 협력하여 공동 목표를 달성할 수 있는 강력한 협업 능력.
- OKR 방법론에 대한 숙련도 및 결제 관련 목표에 대한 성과 지표 설정, 추적 및 최적화 경험.
- 제품 개발을 지원하기 위한 결제 시스템, API 및 통합 프로세스에 대한 기술적 이해.
- 사용자 행동 및 결제 성과에 대한 가설을 테스트하기 위해 데이터 기반 실험을 설계하고 실행할 수 있는 능력.
- 기술적 및 비기술적 청중 모두에게 연구 결과, 제품 사양 및 전략적 계획을 제시할 수 있는 우수한 커뮤니케이션 기술.
- 결제 게이트웨이, 통화 변환 도구 및 국제 결제 규정 프레임워크 경험은 우대 사항.
- 사기 방지, 거래 속도 최적화 및 사용자 채택과 같은 결제 처리 문제를 해결하기 위한 강력한 문제 해결 능력.
- 세부 사항과 정확성을 유지하면서 여러 프로젝트를 동시에 우선 순위를 정하고 관리할 수 있는 능력.
