Thị trường nghề nghiệp Web3: Phân tích toàn diện về hướng dẫn nhảy vọt sự nghiệp từ nhân viên chăm sóc khách hàng đến giám đốc kỹ thuật

Chào mọi người, mình là COCO～

Sáng nay khi sắp xếp dữ liệu backend trên MyJob.one, mình phát hiện một hiện tượng thú vị - số lượng ứng tuyển cho vị trí Kỹ sư Golang đã tăng 47% trong tháng trước, trong khi tỷ lệ cạnh tranh cho vị trí Trưởng phòng Sản phẩm lại giảm 12%. Thành thật mà nói, con số này khiến mình ngồi im lặng trước máy tính khá lâu...

Các bạn biết không? Cùng thời điểm năm ngoái, cả thị trường hoàn toàn khác. Khi ấy các dự án NFT mọc lên như nấm, founder nào cũng đang săn lùng ứng viên Trưởng phòng Tăng trưởng. Than ôi, thị trường thay đổi nhanh như cơn mưa giông bất ngờ mình gặp ở Berlin tuần trước, dù dự báo thời tiết nói sẽ nắng đẹp.

Dịch vụ Khách hàng: Những Người Hùng Thầm Lặng của Web3

Hãy nói về vị trí Dịch vụ Khách hàng thường bị bỏ quên này. Tuần trước tại sự kiện offline của một tổ chức DAO ở Singapore, mình nghe hai developer phàn nàn: "Daily active users trên dApp của bọn tôi tăng, nhưng đội ngũ CS không theo kịp lượng câu hỏi trên Discord..."

Thú thực là mình thấy chuyện này quá thường xuyên. Nhiều công ty Web3 chi tiền không tiếc tay cho frontend nhưng lại coi dịch vụ khách hàng là cost center. Nhưng hãy nghĩ mà xem - giống như trang hoàng mặt tiền nhà hàng thật đẹp mà không thuê đủ nhân viên phục vụ vậy. Theo số liệu từ MyJob.one, mức lương hiện tại của chuyên viên CS Web3 giỏi có thể đạt $80,000-$120,000/năm, đặc biệt những người có kiến thức cơ bản về smart contract và khả năng giao tiếp đa ngôn ngữ.

• Kỹ năng cần thiết: Quản lý Discord/Telegram, kiến thức blockchain cơ bản, xử lý khủng hoảng truyền thông
• Đãi ngộ ngầm: Thường nhận được token reward từ các dự án sớm
• Lộ trình phát triển: Quản lý Cộng đồng → Giám đốc Vận hành → Chuyên gia Quản trị DAO

Giám đốc Kỹ thuật: Cầu Nối Giữa Code và Chiến lược

Nhắc đến vị trí Giám đốc Kỹ thuật, mình không thể không đề cập đến ứng viên mình phỏng vấn tháng trước. Anh ấy từng là core developer tại Ethereum Foundation, giờ đang cân nhắc chuyển hướng sang quản lý kỹ thuật. Ừm... nói nhẹ nhàng thì giống như thấy một đầu bếp Michelin đột nhiên tuyên bố muốn mở chuỗi nhà hàng vậy.

Trong lĩnh vực Web3, một giám đốc kỹ thuật cần nhiều hơn là kỹ năng lập trình. Tuần trước tại buổi họp kín ở San Francisco, CTO của một dự án Layer2 chia sẻ góc nhìn: "Khi đánh giá technical manager, 60% là tư duy kiến trúc hệ thống, 30% là khả năng phối hợp team, chỉ 10% là trình độ coding cụ thể."

Nếu bạn đang cân nhắc chuyển đổi này, đây là vài gợi ý thiết thực:

1. Tích cực tham gia thiết kế mô hình kinh tế dự án
2. Thử quản lý cộng đồng mã nguồn mở trên nền tảng như Gitcoin
3. Học kiến thức cơ bản về tokenomics

Trưởng phòng Sản phẩm: Định nghĩa Sản phẩm trong Thế giới Phi tập trung

Khi nhắc đến vị trí Trưởng phòng Sản phẩm, mình nhớ đến ứng viên nữ mình phỏng vấn trên Zoom hôm kia. Cô ấy có 5 năm kinh nghiệm làm sản phẩm tài chính truyền thống, nhưng hiểu biết về cơ chế AMM khiến cả dân Web3 lão làng như mình phải nể phục. Bạn biết không? Cô ấy dùng hệ thống điểm tích lũy của tiệm trà để giải thích impermanent loss!

Trưởng phòng sản phẩm Web3 ngày nay thực sự cần là "người đa ngôn ngữ": phải hiểu chỉ số dữ liệu on-chain, thiết kế token incentive, lại cập nhật cả diễn biến pháp lý. Mình đã tổng hợp danh sách kỹ năng sản phẩm được săn đón nhất 2023:

• Khả năng truy vấn trực tiếp dữ liệu blockchain bằng SQL
• Hiểu rõ ưu nhược điểm các giải pháp Layer2 lớn
• Có trải nghiệm thực tế với quản trị DAO
• Từng dẫn dắt ít nhất một chiến dịch airdrop thành công

Thành thật mà nói, trên thị trường có chưa đến vài chục người đáp ứng đủ các yêu cầu này. Vì vậy nếu bạn đáp ứng được vài mục, thực sự nên bắt đầu lên kế hoạch phát triển sự nghiệp nghiêm túc rồi...

Trưởng phòng Tăng trưởng: Không chỉ là Chuyên gia Acquisition đơn thuần

Nhắc đến sự tiến hóa của vị trí Trưởng phòng Tăng trưởng, gần như một cuốn tiểu thuyết. Cùng thời điểm năm ngoái, mọi người vẫn đang đuổi theo số lượng thành viên Discord và lượt follow Twitter. Giờ thì sao? Tuần trước mình gặp một team dự án đang dùng tỷ lệ giữ chân địa chỉ active on-chain để đánh giá đội tăng trưởng!

Ma trận kỹ năng yêu cầu với growth lead Web3 hiện đại thật đáng kinh ngạc:

• Phân tích Dữ liệu: Không chỉ thành thạo Google Analytics mà còn giỏi Dune Analytics
• Xây dựng Cộng đồng: Từ quản lý Discord đến tổ chức Meetup offline
• Đối tác Chiến lược: Khả năng hợp tác cross-project và thiết kế chiến dịch airdrop

Gần đây trên MyJob.one có xu hướng thú vị: các growth expert Web2 truyền thống nếu thêm vào CV dòng "đã thiết kế ít nhất một chương trình loyalty on-chain" sẽ thấy tỷ lệ nhận invitation phỏng vấn tăng gấp đôi.

Kỹ sư Golang: Sức mạnh Thầm lặng

Giờ hãy nói về vị trí Kỹ sư Golang. Thành thật mà nói, nửa năm qua vị trí này là hiện thân của "lặng lẽ kiếm bộn". Bạn có thể không tin nhưng giờ rate của senior Golang engineer đã ngang bằng CTO một số dự án nhỏ...

Tại sao lại thế? Ngẫm lại có khoảng ba lý do:

1. Nhu cầu đa dạng hóa client sau The Merge của Ethereum
2. Sự mở rộng không ngừng của hệ sinh thái Cosmos
3. Nhu cầu ngôn ngữ hiệu năng cao từ các dự án infrastructure

Tuần trước mình tình cờ gặp một engineer từ Silicon Valley về trong quán cà phê ở Tel Aviv. Anh ấy trước viết Java ở FAANG, dành 6 tháng chuyển sang Golang, lương tăng 40%. Hừm... tỷ suất sinh lời này có cao hơn hầu hết chiến lược farming DeFi không nhỉ?

Đối tác Kinh doanh: Siêu Kết nối của Web3

Cuối cùng hãy bàn về vị trí Đối tác Kinh doanh. Danh xưng này ở Web2 có thể phổ biến, nhưng trong thế giới Web3 lại hoàn toàn khác. Tháng trước khi giúp một dự án decentralized storage tìm business partner, hồ sơ mình nhận được có cựu nhà ngoại giao, founding member sàn crypto, thậm chí giám đốc phòng tranh NFT...

Công việc hàng ngày của một trưởng phòng đối tác Web3 hiện đại có thể bao gồm:

• Sáng nói chuyện tích hợp kỹ thuật với foundation Layer1
• Chiều tham gia bỏ phiếu quản trị DAO
• Tối giải thích kế hoạch hợp tác mới nhất trên Twitter Spaces

Thành thật mà nói, đây có lẽ là vị trí executive ít "khốc liệt" nhất trong Web3 hiện nay. Bởi ứng viên thực sự chất lượng cần đồng thời có kinh nghiệm bizdev truyền thống và mối quan hệ sâu rộng trong Web3. Nếu bạn tình cờ là nhân tài này... ừm, mình đề nghị bạn nên cập nhật CV trên MyJob.one.

Tổng kết: Thay đổi là Hằng số Duy nhất

Viết đến đây thì cốc cà phê của mình đã nguội từ lâu. Nhưng bạn biết không? Trong khoảng thời gian mình viết bài này, trên thị trường đã xuất hiện thêm ba vị trí tuyển dụng mới...

Đôi khi ứng viên hỏi mình: "COCO ơi, hướng đi nào triển vọng nhất?" Than ôi, thành thật mà nói mình không thể đưa ra câu trả lời chắc chắn. Giống như chuyến tàu mình thấy ở nhà ga Zurich tuần trước - thị trường việc làm Web3 luôn có những sân ga và lộ trình mới.

Nhưng có một điều mình khẳng định được: khả năng học hỏi liên tục quan trọng hơn bất kỳ kỹ năng đơn lẻ nào. Dù là vị trí Dịch vụ Khách hàng hay Giám đốc Kỹ thuật, những người thích nghi nhanh với thay đổi luôn được săn đón nhất.

(Tâm sự nè: viết xong bài này mình chợt muốn học chút Golang cơ bản... Ai biết được năm sau thị trường sẽ biến chuyển thế nào?)