Vận hành Cộng đồng at XT

Vị trí Community Operation tại XT yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm quản lý cộng đồng trực tuyến, khả năng sáng tạo nội dung và kỹ năng giao tiếp xuất sắc. Đây là vai trò đòi hỏi sự chủ động trong việc phát triển chiến lược và xử lý các vấn đề phát sinh trong cộng đồng.

• Kinh nghiệm quản lý cộng đồng (community management) và phát triển kế hoạch tăng trưởng
• Kỹ năng tổ chức sự kiện và hoạt động cộng đồng (community engagement)
• Khả năng phân tích xu hướng và phản hồi từ cộng đồng (community feedback analysis)
• Kỹ năng hợp tác với KOLs và quản lý quan hệ công chúng (PR management)
• Tư duy sáng tạo trong việc phát triển nội dung hấp dẫn (content creation)

XT đang tìm kiếm một Community Manager để củng cố và mở rộng cộng đồng người dùng của họ. Qua mô tả công việc, có thể thấy XT là một công ty coi trọng sự tương tác và trải nghiệm người dùng, có thể hoạt động trong lĩnh vực công nghệ hoặc nền tảng trực tuyến. Họ cần người không chỉ duy trì mà còn phát triển cộng đồng thông qua các chiến dịch hợp tác với KOLs và các cộng đồng khác.

Là người phỏng vấn, tôi sẽ tập trung đánh giá khả năng ứng viên trong việc xây dựng chiến lược cộng đồng và xử lý các tình huống khủng hoảng. Kinh nghiệm làm việc với KOLs và các case study về phát triển cộng đồng sẽ là điểm cộng lớn. Ngoài ra, tôi cũng sẽ kiểm tra tư duy sáng tạo thông qua các câu hỏi tình huống về tổ chức sự kiện.