職務内容
当社では、オンラインコミュニティの管理と活性化を担当する熱意のあるコミュニティマネージャーを募集しています。理想的な候補者は、コミュニティエンゲージメントの管理、ユーザーリテンションの向上、コミュニケーションとコンバージョンを促進するための活動計画を担当します。この役職では、コミュニティの成長戦略を策定し、ユーザーエクスペリエンスを向上させる積極的な人材が求められます。
主な業務内容
- コミュニティの活性化、ユーザーリテンション、活動管理を行い、ユーザー間のコミュニケーションとサイト内コンバージョンを促進する活動を企画します。
- 新規メンバーの獲得、コミュニティ参加率の向上、インタラクション頻度の増加を目指すコミュニティ成長計画を策定します。
- 業界のKOL（キーオピニオンリーダー）や他コミュニティとの協業を探求し、共同プロモーションやクロスコミュニティ活動を推進します。
- 予算と活動詳細を円滑に進めるため、自主的に活動を企画・立案・実行します。
- コミュニティの世論やホットイベントを監視し、迅速にフィードバックを把握して問題解決に取り組みます。
- 個人IPの影響力を高め、外部コミュニティで積極的に活動し、ネガティブな問題の解決を支援して会社の評判とユーザー関係を維持します。
求めるスキル・経験
- コミュニティ管理または関連職務での実績があること。
- コミュニティ活動を効果的に実行するための強力な組織力と企画力。
- ユーザーやステークホルダーと円滑に交流するための優れたコミュニケーション能力と対人スキル。
- コミュニティの動向やフィードバックを分析し、改善を推進する能力。
- KOLとの協業やクロスコミュニティイニシアチブの管理経験。
- 魅力的なコンテンツや活動を開発する創造的な思考。
- 広報対応とポジティブなコミュニティ環境を維持する能力。