직무 설명
우리는 온라인 커뮤니티를 관리하고 발전시킬 헌신적인 커뮤니티 매니저를 찾고 있습니다. 이상적인 후보자는 커뮤니티 참여를 관리하고, 사용자 유지를 촉진하며, 커뮤니케이션과 전환을 증진하기 위한 활동을 기획할 책임이 있습니다. 이 역할은 커뮤니티 성장을 위한 전략을 개발하고 긍정적인 사용자 경험을 보장할 수 있는 적극적인 인재를 필요로 합니다.
주요 업무
- 커뮤니티 유출 방지, 사용자 유지 및 활동 관리를 담당하며, 사용자 간 커뮤니케이션과 사이트 내 전환을 촉진하는 활동을 기획합니다.
- 새로운 멤버 유치, 커뮤니티 참여도 증대 및 상호작용 빈도 향상을 위한 커뮤니티 성장 계획을 수립합니다.
- 업계 KOL 및 다른 커뮤니티와의 협업을 모색하여 공동 프로모션 및 크로스 커뮤니티 활동을 진행합니다.
- 독립적으로 활동을 기획, 조직 및 실행하며, 예산과 활동 세부 사항이 원활하게 진행되도록 합니다.
- 커뮤니티 여론과 핫 이슈를 모니터링하고, 피드백을 신속히 파악하여 커뮤니티 문제를 해결합니다.
- 개인 IP 영향력을 강화하고, 외부 커뮤니티에서 활발히 활동하며, 부정적인 커뮤니티 이슈 해결을 지원하여 회사 평판과 사용자 관계를 유지합니다.
자격 요건
- 커뮤니티 관리 또는 관련 직무 경험 보유자.
- 커뮤니티 활동을 효과적으로 실행하기 위한 강력한 조직 및 기획 능력.
- 사용자 및 이해관계자와 소통하기 위한 탁월한 커뮤니케이션 및 대인 관계 기술.
- 커뮤니티 트렌드와 피드백을 분석하여 개선 방안을 도출할 수 있는 능력.
- KOL과의 협업 및 크로스 커뮤니티 이니셔티브 관리 경험.
- 참여 유발 컨텐츠와 활동을 개발할 수 있는 창의적인 사고.
- 홍보 대응 및 긍정적인 커뮤니티 환경 유지 능력.
