Sidekick 한국어 심사 고객지원 담당자 (Web3 원격 근무 | 중/한 이중 언어 우대)근무 장소: 원격 근무언어 요구: 한국어 능통고용 형태: 정규직근무 형태: 유연한 스케줄 근무 가능 (야간/주말 포함)【담당 업무】1. 라이브 방송 콘텐츠 심사*계약된 스트리머의 라이브 방송 내용을 실시간으로 모니터링하여, 방송 화면, 언어, 행동이 플랫폼 규정을 준수하는지 확인*방송 분위기 유지 및 저품질 콘텐츠, 위반 발언 또는 방송 무단 송출 방지*채팅(댓글) 상호작용을 모니터링하여, 민감한 주제, 피싱 링크, 부적절 발언 등을 신속히 발견하고 기록*스트리머의 방송 상태를 기본적으로 관찰하고, 이상 징후 보고서 작성 지원*당일 근무 시간 내 라이브 방송 모니터링 기록 완료 및 플랫폼 내 콘텐츠 준수와 건강한 운영 보장2. 프로덕트 고객지원*근무 중 계약 스트리머가 제기하는 제품 사용 관련 문의 대응 (예: 방송 송출, 기능 오류, 사용법 등)*스트리머가 플랫폼 기능을 이해하도록 도우며, 사용 지침과 기본 기술 지원 제공*매일 문의 사항을 정리하고, 자주 묻는 질문(FAQ)을 아카이빙하여 내부 지식 공유에 기여*플랫폼 제품 기능 관련 문제는 신속히 제품팀에 피드백하여 후속 조치 진행