AlphaAI

Описание вакансии: Мы ищем удаленного представителя службы поддержки клиентов для присоединения к нашей команде, основная ответственность которого заключается в общении с клиентами и послепродажной поддержке на рынке Юго-Восточной Азии. 1. Обрабатывать ежедневные запросы и предоставлять решения для клиентов на рынке Юго-Восточной Азии. 2. Помогать пользователям с базовыми операциями, такими как регистрация кошелька, переводы в блокчейне, пополнение и вывод средств. 3. Отвечать на базовые вопросы пользователей, связанные с Web3, такие как Gas Fee и выбор сети. 4. Помогать в обработке послепродажного обслуживания клиентов и обратной связи по нестандартным ситуациям. 5.

Описание работы: 1. Ответственность за ведение аккаунтов на платформах, таких как Xiaohongshu и Zhihu, с акцентом на создание контента о продуктах Web3 и блокчейна, а также разработку и выполнение ежемесячных планов публикаций. 2. Анализ данных платформы и поведения пользователей, оптимизация стратегий продвижения с учетом особенностей отрасли для повышения узнаваемости бренда и конверсии пользователей. 3. Организация онлайн-тематических мероприятий (например, стримов с экспертами индустрии, кампаний совместного создания контента с пользователями) и координация работы с KOL/KOC. 4. Взаимодействие с вьетнамской командой для...

Описание работы: 1. Помогать руководителю операционной деятельности в продвижении ежедневных операционных задач, включая сопровождение проектов, систематизацию данных, координацию прогресса и т. д. 2. Участвовать в операционной деятельности платформы (например, поддержка сообщества/контента/пользователей) и помогать в реализации операционных планов. 3. Отвечать за базовый сбор и анализ данных, подготовку простых операционных отчетов и сводок. 4. Помогать во взаимодействии с внутренними командами (маркетинг, дизайн, технологии и др.) для своевременного выполнения задач. 5. Отслеживать выполнение мероприятий,