MEXC Remote

关于此机会 我们正在寻找一位会说土耳其语、性格积极且以客户为导向的客服专员。

1. 负责客服业务的前后端产品设计，包括需求分析、产品规划、功能设计及推动落地； 2. 围绕业务参与方的日常工作场景，提供标准化的线上流程、提效赋能工具及智能分析决策能力，逐步提升业务团队对客户的服务能力； 3. 负责对接各业务方，完善业务接入流程，推动产品整体整合； 4. 负责对接各供应商，提供支持

工作职责：1. 确保公司IT系统的日常运行，监控服务器及网络设备等硬件设施状态；2. 诊断、分析并解决IT系统出现的故障；3. 保障IT系统安全，监控并更新杀毒软件、防火墙等安全工具；4. 定期评估IT系统性能，提出并实施优化措施；5. 记录IT系统配置、故障排除过程等相关事项